面向用户的多语言支持，包含简繁英三种语言。

知客CRM的WAP手机应用，销售人员可通过手机快速提交工作和查看客户资料，老板则可以通过手机获取指定时间段的团队工作情况和业绩报告。

开通短信接口即赠送1000元短信费，让你轻松的利用短信与客户进行沟通。

智能高效的zkMail邮件收发服务，包括10个邮件账号，以后升级为300元一个邮件账号。

通过动态域名解析让您可以实现对知客CRM的异地访问。

CTI包括在线电话和来电弹屏服务，开通即赠送3个坐席，以后升级按800元一个坐席。

通过为每个用户机器配置数字证书来让知客CRM的Internet应用更加安全。

面向售前和售后市场的问卷调查和分析统计功能。

企业知识管理，按多级分类来组织海量知识库和团队经验的总结。

包括管理驾驶舱、业绩简报、同比环比和二八定律分析等全面的业务分析功能。

简单易用的的采购与库存管理功能。

为您的百优CRM定制个性化的登录界面和企业Logo。

强大的SA（服务自动化）模块，可以智能的完成各类服务和周期提醒。

用户可自由定制充分符合企业应用的智能表单，并将之集成于工作流中。

百优CRM使用账号。

界面美观的WinForm软件，极大的延伸了知客CRM的通讯功能，并提供常用的百优CRM快捷功能。

采用智能对象Cache技术，支持百万级客户的存储和快速检索。

客户可采用数据积木，设计出完全自定的表单，然后将表单放置于任何其它网站或系统中，轻松实现其它网站与知客CRM的数据连接